AGB
Verkaufsbedingungen
Von ORIGINAL DU MAROC gelieferte Produkte
Garantie
Service
ORIGINAL DU MAROC garantiert die Lieferung von Qualitätsprodukten. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und wir möchten ihnen einen tadellosen Service bieten.
Sollte der Kunde mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden sein, kann er unseren Kundenservice telefonisch unter +41 (0) 76 402 59 57 oder per E-Mail unter info@originaldumaroc.ch kontaktieren. Jede Reklamation muss bei Erhalt der Ware, also am selben Tag der Lieferung, bei uns eingehen. Versteckte Mängel sollten sofort nach Entdeckung dem Kundendienst gemeldet werden. ORIGINAL DU MAROC behält sich das Recht vor, vom Kunden einen Nachweis des Mangels zu verlangen.
Produkte
ORIGINAL DU MAROC ist davon überzeugt, dass die auf den Produkten angegebenen Informationen (z. B. Abmessungen, Gewicht) korrekt sind.
ORIGINAL DU MAROC macht seine Kunden darauf aufmerksam, dass die meisten der verkauften Produkte handgefertigt sind.
Die online auf www.originaldumaroc.ch veröffentlichten Fotos der Produkte dienen nur zu Informationszwecken (d. h. ein geliefertes Produkt kann geringfügig abweichen).
Datenschutz
Bei der Registrierung auf der Website www.originaldumaroc.ch muss der Kunde uns seine E-Mail-Adresse, Post und Telefonnummer mitteilen. Diese Informationen werden von ORIGINAL DU MAROC ausschließlich zum Versenden von Bestellungen und zur Kommunikation von Werbung verwendet.
ORIGINAL DU MAROC übermittelt personenbezogene Daten nur insoweit an Dritte, als diese für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung oder Zahlung erforderlich sind (z. B. Übermittlung von Daten an La Poste, an ein Online-Zahlungsunternehmen usw.).
Unsere Partner löschen die personenbezogenen Daten unserer Kunden, sobald diese ihre Nützlichkeit verloren haben und in jedem Fall nach Ablauf der gesetzlich festgelegten Aufbewahrungsfrist. Die Informationen werden mit größter Vertraulichkeit behandelt.
Aufträge
Preis
Der Mindesteinkaufswert für von ORIGINAL DU MAROC gelieferte Produkte beträgt Fr. 3.- pro Bestellung und versteht sich zuzüglich Verpackungs- und Lieferkosten.
Die auf dieser Website angegebenen Preise in Schweizer Franken (SFr.) entsprechen den empfohlenen Verkaufspreisen von ORIGINAL DU MAROC für den Verkauf in den folgenden Ländern: Schweiz, Liechtenstein, Frankreich, Deutschland, Österreich, Italien, Niederlande, Große Bretagne, Belgien, Luxemburg , Dänemark, Portugal, Spanien, Polen, Slowenien, Slowakische Republik, Tschechische Republik, Schweden, Norwegen, Finnland, Russland, Vereinigte Staaten und Kanada.
Bei einer Erstbestellung ist der Gesamtbetrag des Warenkorbs bei Zahlung per Kreditkarte auf Fr. 2000.- und bei Zahlung per Banküberweisung auf Fr. 500.- begrenzt.
Artikel
ORIGINAL DU MAROC behält sich das Recht vor, die Kaufmengen bestimmter Produkte zu begrenzen und im Falle einer außergewöhnlich schweren oder sperrigen Bestellung die Lieferung nicht durchzuführen.
Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt des Versands nicht verfügbar sein, wird es weder berechnet noch zu einem späteren Zeitpunkt versendet.
Bestellbestätigung
Alle Bestellungen werden von ORIGINAL DU MAROC bestätigt.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde seine Bestellung aufgegeben hat und diese Bestellung elektronisch von www.originaldumaroc.ch angenommen wurde.
Stornierung und Rückgabe
Der Käufer hat ab Erhalt der Bestellung eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Eine Rückgabe der Ware wird akzeptiert, wenn das Produkt/die Produkte innerhalb dieser Frist nicht vom Käufer verwendet wurden. In diesem Fall kontaktiert der Käufer ORIGINAL DU MAROC per E-Mail, um ein Rücksendeformular zu erhalten, das der Käufer ausfüllt und unterzeichnet per E-Mail an ORIGINAL DU MAROC zurücksendet, ebenfalls vor einer postalischen Rücksendung.
Retouren werden auch in folgenden Fällen bearbeitet:
- Das gelieferte Produkt entspricht nicht dem bestellten Produkt. In diesem Fall kontaktiert der Käufer ORIGINAL DU MAROC per E-Mail, um ein Rücksendeformular zu erhalten, das der Käufer ausfüllt und unterzeichnet per E-Mail an ORIGINAL DU MAROC zurücksendet, ebenfalls vor einer postalischen Rücksendung. ORIGINAL DU MAROC versendet das ursprünglich bestellte Produkt nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts.
- Das gelieferte Produkt weist einen erheblichen Mangel auf. ORIGINAL DU MAROC macht die Käufer darauf aufmerksam, dass die meisten Produkte handgefertigt sind. In diesem Fall kontaktiert der Käufer ORIGINAL DU MAROC per E-Mail, um ein Rücksendeformular zu erhalten, das der Käufer ausfüllt und unterzeichnet per E-Mail an ORIGINAL DU MAROC zurücksendet, ebenfalls vor einer postalischen Rücksendung. ORIGINAL DU MAROC sendet nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts ein als gleichwertig anerkanntes Ersatzprodukt.
Wenn aus einem der oben genannten Gründe, die von ORIGINAL DU MAROC als akzeptabel erachtet werden, ein von ORIGINAL DU MAROC geliefertes Produkt vom Käufer zurückgesandt werden muss, erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Käufers.
Zahlung
Zahlungsarten
Der Kunde hat die Wahl zwischen Zahlung per Kreditkarte, Paypal, Klarna und Offline-Überweisung. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand der Ware erst nach Zahlungseingang.
In einigen Fällen kann ORIGINAL DU MAROC eine Zahlung per Kreditkarte verlangen.
Bonität des Kunden
ORIGINAL DU MAROC behält sich das Recht vor, vom Kunden vor Auslieferung der Bestellung eine Vorauszahlung oder eine Garantie zu verlangen.
ORIGINAL DU MAROC kann die Bestellung eines Kunden stornieren oder aussetzen, wenn dieser zahlungsunfähig ist oder wenn ORIGINAL DU MAROC begründete Gründe zu der Annahme hat, dass der Kunde in betrügerischer Absicht handelt.
Rückerstattungen, Gutscheine
Sofern dem Kunden ein Anspruch auf Rückerstattung zusteht, wird der fällige Betrag dem Bankkonto des Kunden gutgeschrieben.
ORIGINAL DU MAROC-Gutscheine können unter keinen Umständen weiterverkauft werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden.
Lieferung und Versand
Länder geliefert
ORIGINAL DU MAROC liefert in folgende Länder: Schweiz, Liechtenstein, Frankreich, Deutschland, Österreich, Italien, Niederlande, Großbritannien, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal, Spanien, Polen, Slowenien, Slowakische Republik, Tschechische Republik, Schweden, Norwegen, Finnland, Russland, Vereinigte Staaten und Kanada.
Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht der Bestellung.
Beispielsweise betragen die Lieferkosten für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein Fr. 8.50.- bis 2kg und Fr. 10.50 ab 2kg im Economy-Modus. Für andere Länder werden die Versandkosten an der Kasse mitgeteilt.
Versandart
Die Lieferung erfolgt per Post.
Das Risiko des Verlusts oder Bruchs während des Transports trägt der Käufer.
Zoll
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein liegen die Zollgebühren und Steuern (Mehrwertsteuer) des jeweiligen Landes in der Verantwortung des Endkäufers und sind nicht Bestandteil unserer Rechnung. Diese Zollgebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Lieferadresse
Nach Bestätigung der Bestellung durch Originaldumaroc.ch werden die bestellten Artikel an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert.
Zeitpläne
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
An Sonntagen, nationalen und kantonalen Feiertagen finden keine Lieferungen statt.
Ist der Kunde zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend, entscheidet die Post.
Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Über diese Website abgeschlossene Verträge unterliegen schweizerischem Recht.